Funcionário Digital & Base de Conhecimento
A inteligência que não esquece e não precisa de supervisão constante.
Inteligência Agentica
O Funcionário Digital opera como um membro do time, com acesso à Base de Conhecimento.
"O Funcionário Digital percebeu que um boleto venceu no Prodigen Pagamentos e avisou o cliente via WhatsApp (Marketing) antes de pausar o serviço no Prodigen Ops."
O contexto compartilhado
A Base de Conhecimento é o cérebro da sua empresa no Prodigen OS. Ela centraliza todas as regras, históricos, processos, exceções e vocabulário do negócio, alimentando um Funcionário Digital que age proativamente entre os núcleos — não reage apenas a perguntas.
"A Base de Conhecimento não armazena apenas arquivos. Ela armazena a forma como sua empresa decide e opera."
De Memória do Dono para Memória do OS
Sua empresa para de depender da memória individual para operar. O Funcionário Digital conhece o contexto de cada cliente, pagamento, entrega, orçamento e histórico — e age no fluxo certo sem precisar de supervisão direta.
Não é um Chatbot
Diferente de chatbots que apenas reagem a perguntas, o Funcionário Digital é proativo. Cobra um cliente no momento certo. Reativa inativos por regra. Transfere conversas com resumo. Alerta antes do gargalo virar custo.
Aprende o contexto do seu segmento
A mesma empresa pode ensinar vocabulário de venda automotiva, gastronomia, clínica ou moda. O Funcionário Digital muda a linguagem, a cadência e a abordagem conforme o contexto aprendido — e será ainda mais preciso quando a versão por segmento entrar.
Texto, áudio e omnichannel
Atende por texto e áudio no WhatsApp, Instagram e canais integrados, com transferência para humano com resumo de contexto — e, em Enterprise, sussurra ao vendedor em tempo real durante a conversa.
Pronto para ter um Funcionário que nunca dorme?
O ALFA Program está selecionando empresas para implementar o Funcionário Digital nas próximas semanas.
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